Wypróbuj za darmo
Wypróbuj za darmo

Serwisy

Sprzedaż i zarządzanie firmą w 1 miejscu

RRUP CRM Serwisy - CRM dla branży serwisowej

RRUP CRM Serwisy – jest to obecnie najbardziej rozbudowany CRM dla serwisu maszyn i urządzeń dostępny na Polskim rynku. Nasza aplikacja dla branży serwisów wspomaga Twoją pracę od założenia klienta, przez ofertowanie, generowanie umów, zarządzanie realizacją. serwisem maszyn i urządzeń.

Pełna automatyzacja i zarządzanie procesami sprzedażowymi

Zarządzanie pracownikami i firmąw 1 miejscu

Zwiększenie sprzedażyi oszczędność czasu

Kilkakrotnie więcej generowanych ofert przez Twoich pracowników

DLACZEGO WARTO?

Poznaj funkcjonalności systemu RRUP CRM branża serwisowa

1

Panel główny

  • Możliwość dostosowania wyglądu panelu głównego do własnych potrzeb.
  • Szybka analiza aktywności (nowi klienci, oferty, umowy) z możliwością filtracji
  • Możliwość wyświetlenia nadchodzących montaży / realizacji
  • Przegląd prognozowanej wypłaty i aktualnych zarobków

Spotkania

  • Planowanie spotkań z uwzględnieniem dostępności terminów)
  • Rozbudowany kalendarz
  • Czytelna mapa z oznaczonymi spotkaniami oraz legendą
  • Statystyki spotkań z możliwością eksportu do pliku csv
  • Historia zmian
  • Wyliczanie odległości między planowanymi spotkaniami
2
3

Zadania

  • Powiadomienia systemowe i mailowe
  • Widok w formie listy i kalendarza
  • Definiowanie typów i statusów dla zadań
  • Specjalne typy zadań - zadania prywatne i zadania grupowe
  • Wyliczanie wypłat na podstawie zrealizowanych wątków
  • Możliwość wgrywania plików do zadań
  • Zadania automatyczne / cykliczne z możliwością definiowania schematów i treści zadań

Klienci

  • Widok listy lub lejeksprzedażowy tzw. kanban
  • Możliwość definiowania własnych filtrów w celu szybszej pracy
  • Tworzenie cech klientów
  • Dodawanie wielu adresów w profilu klienta na których możemy pracować
  • Automatyczne pobieranie danych z GUS
  • Możliwość wgrywania plików w profilu klienta
  • Definiowania statusów klientów
  • Możliwość masowej wysyłki wiadomości SMS oraz e-mail tzw. e-mailing
  • Przypisywanie klientów do pracowników
4
5

Ofertowanie / kalkulator

  • Najbardziej rozbudowany na rynku system tworzenia ofert dla klientów z możliwością wszechstronnej konfiguracji (dodawania nowych pól, wariantów produktów, cech produktów, tworzenie wzorów, ukrywanie względem innych i wiele więcej).
  • Kalkulator oszczędności dla instalacji fotowoltaicznej
  • Możliwość exportu i importu wszystkich produktów za pośrednictwem pliku CSV lub Excel
  • Definiowanie maksymalnego i minimalnego narzutu oraz rabatu możliwego do nałożenia na ofertę dla danych grup cenowych
  • Możliwość implementacji własnego projektu graficznego oferty
  • Możliwość wyliczania elementów niezbędnych do realizacji danego przedsięwzięcia np. konstrukcji montażowych itp.
  • Możliwość predefiniowania gotowych zestawów oferowanych klientom
  • Uwzględnienie i prezentacja na ofercie ulg oraz dofinansowania, które możemy definiować np. program Czyste Powietrze i Mój Prąd
  • Dobór mocy instalacji uwzględniający dotychczasowe zużycie i rachunki za energię

Audyt

  • Konfigurowalny z poziomu administratora
  • Możliwość generowania audytu do PDF (możliwa implementacja indywidualnego projektu graficznego audytu)
  • Tworzenie oddzielnych typy plików dla każdego audytu
  • Ograniczenia widoczności pól w przypadku wyboru danego wariantu
6
7

Oferty

  • Generowanie kilku ofert na 1 PDF z unikalną szatą graficzną
  • Lista wszystkich ofert złożonych z Możliwością filtracji według statusu oferty (Złożona, Zaakceptowana, Odrzucona, W czasie negocjacji)
  • Lista ofert złożonych dostępna w profilu klienta
  • Historia ofert na danym kliencie
  • Generowanie 1 spójnego graficznie PDF w przypadku wyboru kilku ofert jednocześnie na różne usługi np. Fotowoltaika i Rekuperacja
  • Wgrywanie, powiązywanie i możliwość dołączania do ofert kart katalogowych i certyfikatów oferowanych produktów/usług.
  • Dołączanie galerii / portfolio do składanych ofert
  • Wysyłka oferty do klientów na e-mail wraz z załącznikami bezpośrednio z systemu RRUP
  • Edycja oferty, udzielanie rabatu, historia zmian danej oferty

Umowy

  • Generowanie spójnego graficznie PDF z umową (unikalna szata graficzna)
  • Możliwość podpisania umów zdalnie lub na miejscu poprzez dowolne urządzenie mobilne, rysik lub kursor myszy.
  • Konfigurowalne typy umów z możliwością dodawania uwarunkowań
  • Automatyczna numeracja umów według zdefiniowanego schematu
  • Lista umów z możliwością sortowania i filtracji z możliwością tworzenia szablonów filtrów
  • Wyświetlanie prowizji należnych pracownikom z tytułu danej umowy wraz z wyliczaniem rentowności
  • Wgrywanie umów podpisywanych tradycyjnie w formie papierowej
  • Definiowanie statusów umów i powiązywanie z danym typem umowy
  • Definiowanie dodatkowych kategorii plików możliwych do wgrani w szczegółach danej umowy
8
9

Montaże

  • Definiowanie ekip monterskich (nazwa, kolorystyka na kalendarzu/mapie oraz uprawnienia do danych)
  • Rozbudowany kalendarz montaży z możliwością filtrowania
  • Mapa montaży (przydatna również na spotkaniach dla przedstawicieli handlowych jako Portfolio)
  • Możliwość przydzielenia kilku terminów realizacji dla montażu tzw. harmonogram prac
  • Wgrywanie dodatkowych plików do montażu np. protokoły odbioru
  • Podgląd audytu przez monterów
  • Możliwość przydzielenia kilku ekip do 1 montażu
  • Raportowanie przez ekipy monterskie wykonanych prac w profilu montażu

Work-Flow

  • Możliwość zarządzania procesem przebiegu realizacji każdego typu umowy
  • Definiowanie automatycznych zdarzeń takich jak zadania, sms-y, powiadomienia na poszczególnych etapach umowy
  • Definiowanie osób i grup odpowiedzialnych za konkretny status lub zdarzenie automatyczne
  • Automatyczne wyliczanie prowizji dla działu sprzedaży na podstawie osiągnięcia zdefiniowanego statusu w umowie
10
11

Użytkownicy i Role

  • Tworzenie nazewnictwa i typów kont w firmie
  • Definiowanie uprawnień dla stworzonych ról (setki ustawień)
  • Tworzenie czytelnej hierarchicznej struktury
  • Możliwość reprezentacji kilku organizacji w 1 CRM (inne logo, wzory umów, odmienne projekty graficzne ofert i audytów)
  • Możliwość tworzenia grup cenowych oraz definiowania uwarunkowań takich jak wielkość prowizji, rabatu dla konkretnych scenariuszy np. w zależności od źródła pozyskania klienta
  • Wygodne zarządzanie klientami i ich zadaniami z możliwością podpięcia do innego użytkownika w przypadku zmian kadrowych
  • Dodawanie w profilu własnego podpisu nanoszonego na dokumenty oraz zdjęcia profilowego
  • Konfigurowalne formy zatrudnienia
  • Zalogowanie się na innego użytkownika z poziomu administratora bez konieczności przepisywania danych logowania

Galeria

  • Możliwość tworzenia i nazywania folderów i
  • Upload zdjęć wykonanych realizacji, z których podczas ofertowania nasi pracownicy mogą korzystać dołączając je od tworzonych ofert.
  • Nadawanie uprawnień dla konkretnych grup i użytkowników do stworzonych baz zdjęć.
12
13

Pliki do pobrania

  • Tworzenie, edycja i usuwanie kategorii plików
  • Zarządzanie widocznością plików dla konkretnych ról lub użytkowników
  • Przypisywanie certyfikatów i kart katalogowych do oferowanych produktów poprzez CRM. Aplikacja umożliwia podczas ofertowania dołączyć automatycznie certyfikaty lub karty katalogowe tyczące się produktu lub usługi zawartej w składanej ofercie.

Statystyki i raporty

  • Statystyki wykonanych montaży z możliwością dokładnej filtracji
  • Ranking sprzedaży i statystyki dotyczące skuteczności ofertowania
  • Aktywność użytkowników - pełen rejestr zdarzeń w CRM
  • Podsumowanie spotkań - czytelny raport dla działu telemarketingu
  • Statystyki dotyczące zadań realizowanych w CRM
14
15

Wiele możliwości konfiguracji

  • Szybka masowa zmiana cen oferowanych produktów i usług
  • Konfiguracja zintegrowanych bramek SMS
  • Możliwość zmiany logo
  • Definiowanie kolorów, statusów i cech klientów
  • Możliwość ustawiania własnych typów zadań i ograniczania statusów zależnie od typu zadania
  • Setki innych ustawień dotyczących powiadomień, akcji automatycznych i ogólnej konfiguracji każdego modułu CRM.

Chat

  • Możliwość korespondowania z innymi użytkownikami
  • Ogólny kanał chatu dla całej firmy
  • Wiadomości prywatne, wiele okien rozmowy, ikonki emoi i wiele więcej.
16
17

Zarządzanie projektami

  • Tworzenie, edycja, usuwanie i zarządzanie postępem projektów
  • Przypisywanie pracowników do projektów
  • Przydzielanie zadań do projektów
  • Czytelne informacje nt. postępu projektu
  • Definiowanie stawki godzinowej i wyliczanie wypłat pracowników rozliczanych w modelu SPT (settlement per task) tzw. płatność za wykonane zadania

Moduły dodatkowe

  • Moduł księgowości i wystawiania faktur
  • Moduł zarządzania serwisami
  • Ogłoszenia zwykłe i wyróżnione
  • Moduł ankieterów
  • Program partnerski
  • Wnioski urlopowe i kalendarz nieobecności
  • Moduł floty aut
  • Synchroniacja z programami magazynowymi
  • i wiele wiele więcej...
18
Nowoczesne rozwiązania IT dla twojej firmy

Osiągnij lepsze wyniki w pracy z RRUP

Skontaktuj się z nami i umów na BEZPŁATNĄ prezentację online aplikacji RRUP lub wypróbuj nasz CRM przez 30 DNI ZA DARMO

+48 574 422 173
+48 574 422 173
Wypróbuj za darmo
Wypróbuj za darmo

RRUP to aplikacja dzięki której handlowcy i agenci podniosą wyniki sprzedaży Twojej firmy, a ty masz wgląd we wszystko co dzieje się w firmie z dowolnego miejsca na ziemi.

Facebook-f Linkedin
Menu
Branże
Biuro Białystok

RRUP sp. z o.o.
ul. Świętego Andrzeja Boboli 24
15-649 Białystok
NIP 5423451043
KRS 0000978166

SPRZEDAŻ

+48 574 422 173

POMOC TECHNICZNA DLA OBECNYCH KLIENTÓW

+48731426000

Email

biuro@rrup.pl

Biuro Sejny

RRUP sp. z o.o.
ul. Zawadzkiego 1
16-500 Sejny
NIP 5423451043
KRS 0000978166

DZIAŁ HR

+48 574 422 174

POMOC TECHNICZNA DLA OBECNYCH KLIENTÓW

+48731426000

Email

biuro@rrup.pl

© 2023 RRUP. Wszelkie prawa zastrzeżone. | Polityka prywatności